Silverplay ist eine Online-Casino-Marke, die sich seit einigen Jahren auf dem Markt etabliert hat und immer mehr an Popularität gewinnt. Wie andere Casino-Anbieter bietet auch Silverplay seine Spielerinnen und Spieler das Angebot einer Vielzahl von Glücksspielangeboten im Web sowie in mobiler App oder direkt auf der Website abrufbar, die sich meist aus verschiedenen Themen rund um Lotterien, Sportwetten (Betting), Online Roulette und Poker-Spiele zusammensetzen.

Die Silverplay Marke Silverplay – Eine Einführung

Silverplay ist eine Webmarke, die ihren Schwerpunkt auf das Angebot von Online-Casino-Spielen setzt. Der Anbieter positioniert sich im Segment der Glücksspielbranche als Full-Service-Anbieter und bietet sein Produkt Portfolio über den Browser einer beliebigen Internetanbindung abrufbar an, da es mittlerweile auch eine mobile Version in App-Form bereitstellt.

Das Registrierungsprozess

Bevor sich ein Spieler für die Nutzung des Online-Casinos entscheidet und das Casino-Portal nutzen möchte, muss er zunächst einen Benutzeraccount erstellen. Dazu kann man direkt auf der Website von Silverplay mit einem Klick auf das “Registriere” Feld beginnen.

Der Registrierungsprozess umfasst die folgenden Schritte:

Erfassung des persönlichen Profils : Um einen Account zu erstellen, wird von Silverplay gefordert, dass man seinen Namen, Geburtsdatum und eine E-Mail-Adresse angibt.
Wähle ein Benutzernamen : Um seine Identität im Casino auch nach der Registrierung weiterhin aufrechtzuerhalten, kann der neue Nutzer einen geheimen “Benutzername” wählen. Der Name muss bei den meisten Online-Casinos so gewählt werden, dass er für die Casino-Betreiber erkennbar und damit überprüfbar ist (nicht nur Zahlen). Oftmals sind es Namen von berühmten Boxern oder Sportlern.
Passwort-Setzung : Die Passwörter der Spieler müssen mindestens aus acht Zeichen bestehen, dabei muss ein Kleinbuchstabe und ein Großbuchstabe enthalten sein.

Der Vorgang kann bei Silverplay über das Casino-Browserinterface oder die App abrufbar erfolgen. Es ist zu beachten, dass man so auch mehrere Profile erstellen und beliebig oft wechseln kann.

Account-Funktionen

Ein registrierter Spieler erhält Zugang auf sein persönliches Konto, wobei es ihm möglich ist seine Kontodaten anzupassen oder neue Verfügen über die bestehende Einzahlung anzuordnen. Sämtliche Transaktionen müssen online im Benutzerkonto erfolgen und werden in der Regel von den Casinos innerhalb weniger Minuten bei einer Bank abgebucht.

Erfolgsfaktoren für ein gut gelungenes Spielerlebnis

Weitere verfügbare Funktionen : Ein Online-Casino ist mehr, als nur Wetten auf Zahlen zu geben oder Würfel zu werfen. Es ermöglicht es seinen Kunden im Internet, ohne eine finanzielle Anlage vorherige Risiken einzugehen und versucht in diesem Kontext die persönliche Sicherheit der Nutzer weiterhin so streng wie möglich durchzusetzen.
Hilfsangebote : Um Spieler im Bedarfsfall optimal unterstützt werden zu können, verfügt auch Silverplay über eine entsprechende Anfragenabwicklung unter Verwendung des Supportservice-Bereichs oder einem Live-Chat.

Boni und Promotionen

Die Bonusfunktion ist ein wesentlicher Bestandteil für das Spielerlebnis. Der Bonus (auch Willkommensbonus genannt) wird dem neuen Benutzer in den meisten Casinos nach Registrierung bei einer ersten Einzahlung sofort gutgeschrieben.

Vorteile der Teilnahme am Bonussystem:

Erhöhter Einführungsbonus : Mit diesem kann man sein Geld höher multiplizieren, da die Chance auf ein schönes Ergebnis von dem Betrag stark erhöht ist.
Weitere Gewinnmöglichkeiten durch den Bonus ohne Einzahlung : Man erhält eine zusätzliche Summe zum eigentlichen Guthaben.

Die Anzahl der Boni variiert je nach Anbieter, in einigen Casinos kann man auch von mehreren auf einmal nutzen und diese nicht gleichzeitig (wenn sie also unterschiedlich sind) – hier muss es aber sehr genau gesehen werden. Wenn du Fragen zu den Einzelheiten des Casino-Bonussystems hast, solltest du dich einfach an den Support wenden.

Zahlungsmethoden und Auszahlungen

Viele Anbieter wie Silverplay ermöglichen ihre Spieler verschiedene Möglichkeiten zur Ein- und Auszahlung der Beträge, indem sie eine Vielzahl von Online-Zahlungsanbietern integrieren. Die verfügbaren Dienstleister variieren je nach Casino-Anbieter, aber die größten sind PayPal, Trustly oder Sofort.

Besonderheit:

Beim Registrieren in einem Web-Casino ist eine Überprüfung des Benutzers mit seinen personlichen Daten obligatorisch , wobei diese Informationen durch das Casino an einen Drittanbieter weitergeleitet werden (wird als Identitätsprüfungsanbieter bezeichnet). Um die Sicherheit der Online-Zahlung zu gewährleisten und den Spieler vor Betrugern schützen, ist dies erforderlich.

Verfügbarkeit von Spielen

Vor allem um ein optimales Nutzererlebnis für seine Kunden in Form verschiedenster Spiele zur Verfügung zu stellen, vertraut Silverplay auf verschiedene Software-Entwickler. Die bekanntesten Anbieter sind Netent, Playtech oder Microgaming.

Einige der verfügbaren Online-Spiel-Kategorien:

Roulette , ein beliebtes Glücksspiel zu den verschiedenen Spielvarianten (Europa-Roulette).
Bingo : Ein weiteres sehr bekanntes Glücksspiel.
Live Casino oder auch Live Gaming genannt, bei der es sich um eine Interaktion zwischen dem Spieler und anderen Benutzern handelt.

Verfügbarkeit in mobiler App-Form

Ein wichtiger Aspekt zur Erfolgsfaktor des Casino-Betreibers ist die Möglichkeit, sein Produkt über verschiedene Kanäle verfügbar zu machen. Für Silverplay besteht diese Möglichkeit darin seine Online-Casino-Version auch auf dem Desktop und unterwegs mit einer mobilen App abrufbar zu stellen.

Sicherheit und Lizenz

Um eine hohe Echtheit der auszusteuenden Gewinne sicherzustellen, gibt es für den Betreiber verschiedenste Gesetze und Vorschriften. Einige dieser Regeln basieren auf verschiedenen Ländergesetzen, was sie in vielen Fällen sehr streng anlegt.

Lizenzierte Anbieter sind:

AGCO : Die kanadische Provinz Ontario verfügt über ihre eigene Glücksspiel-Lizenz, unter der die meisten Online Casino-Angebote betrieben werden.
MGA (Malta Gaming Authority) : Länder wie Malta oder auch Kanada sind dafür bekannt, dass sie den Anbietern ermöglichen in deren Gebiete online Casinos zu betreiben.

Verfügbare Kommunikationswege

Silverplay versucht so weit wie möglich seinen Nutzern den optimalen Service auf der ganzen Welt an die Hand zu bringen. Das wird erreicht durch eine professionelle und ständig verfügbare Hotline oder aber über E-Mail-Kanäle.

Eine Liste von möglichen Kontaktaufnahmewegen:

Hotlines : Über das Telefon ist es in den meisten Fällen nicht möglich direkt mit dem Kunden zu sprechen, sondern diese werden durch einen automatischen Sprachdialog gehandhabt.
E-Mail: Auch wenn die Antwort oft etwas länger dauert als von einem Support-Team direkt zu bekommen, ist dies eine weitere Möglichkeit sich an Silverplay heranzutasten und Informationen über sein Casino Produkt einzuholen.

Gesamtwertung

Silverplay bietet im Vergleich zu anderen Anbietern auf dem Markt viele verschiedene Funktionen zur Verfügung. Die Spieler haben bei der Nutzung des Casinos so die Chance, diverse Arten von Glücksspielen online abrufbar auszuprobieren und um ein hohes Gewinnpotenzial bemüht sich das Casino-Team.

Fazit

Der Registrierungsprozess für einen Spieler ist sehr einfach. Die Einzahlung kann erfolgen über verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, was Silverplay noch zu einem attraktiven Anbieter macht. Insgesamt zeigt die Erfahrung mit dem Online-Casino die Funktionalität des Produkts und hält so nicht hinter zurück.

Einige der verfügbaren Spiele sind Roulette oder Bingo aber auch Live-Spiele wie z.B. den Live-Roulette bei einer Einzahlung von mehreren Euro für einen einfachen Spielablauf zur Verfügung gestellt durch verschiedene Anbieter, um sein Produkt noch attraktiver zu machen.