Cómo hacer reclamaciones en Betsson, es una pregunta frecuente entre los usuarios, ya que es totalmente normal que se presenten inconvenientes en las casas de apuestas.Por supuesto Betsson tiene un centro de reclamaciones para recibir las quejas y reclamos de sus usuarios y tiene un excelente servicio al cliente.
Existe una entidad reguladora de quedas y reclamos para juegos de casino a la cual pertenece Betsson y es AskGamblers, un organismo regulador independiente.
¿Cómo hacer una reclamación en Betsson Perú?
Para hacer reclamaciones en Betsson se deben seguir estos pasos:
2. En caso que la reclamación por este medio no sea resuelta, se puede escalar la reclamación al correo electrónico [email protected].
3. Generalmente las respuestas a reclamaciones en Betsson se tardan máximo 10 días.
Pero también se puede recurrir al servicio de chat line, el cual funciona 7 días a la semana en Perú.
4. También para el caso de las reclamaciones de casino se puede usar la plataforma de AskGamblers.
5. Diligenciar los formularios requeridos por Betsson y recomendamos tener documentado el caso e incluso tener pruebas para apoyar la reclamación.
Recomendaciones para realizar reclamaciones
Para que la respuesta a su queja sea más eficiente, recomendamos proporcionar información clara sobre su identidad.
También todos los detalles relevantes que originen el problema.
Usted debe usar los canales correctos para hacer reclamaciones y hacerlo en los tiempos estipulados será necesario para que la respuesta igualmente sea rápida.
Cuál es el tiempo máximo en el cual se puede hacer un reclamo
Cualquier reclamación en Betsson que tenga con respecto a cualquier transacción debe hacerse dentro de los seis meses después de que tuvo lugar la transacción.
Qué se puede hacer si la solución dada o respuesta no es satisfactoria
Se recurre a la autoridad de Juegos en Malta llenando un formulario o llamando al +356 2546 9000.
Concluyendo, siempre antes de hacer reclamaciones en Betsson, es necesario conocer los términos y condiciones y las reglas para apostar.
Así, se apoya la queja o reclamación sobre asuntos certeros y se evita que el caso quede cancelado o anulado.
