Loyal is een online kasinobrand die zich heeft gevestigd als een betrouwbare en solide optie voor spelers op zoek naar een plek om te gokken en te winnen. De website valt op door zijn professionele design en zijn brede gamma aan spellen, waarvan de meeste worden verzorgd door bekende softwareleveranciers uit het branche. In deze review zullen we ons focussen op alle aspecten van Loyal om een compleet beeld te schetsen van wat deze casinobrand biedt.
Registratieprocess en accountgebruik
Om aan de slag te gaan met Loyal, dient loyal casino men eerst in te registreren via de website. Dit proces is heel eenvoudig en neemt slechts een paar minuten in beslag. Men moet onder meer naam, adres en contactinformatie verstrekken, evenals persoonsgegevens als geboortedatum en nationaliteit. Vervolgens ontvangt men per e-mail een link om de account te bevestigen.
Eenmaal binnen op de website heeft men toegang tot alle functies die Loyal aanbiedt. Dit gaat van het plaatsen van inzetten op spelletjes tot het doen van uitbetalingen en uitleg over bonussen. Het interface is heel intuïvief, waardoor spelers moeiteloos kunnen vinden wat zij zoeken.
Bonussen
Eén van de belangrijkste aantrekkelijkheden van Loyal is zijn breed scala aan bonussen. Er staan verschillende te beschikken voor nieuwe en bestaande spelers. Deze gaan variëren in vorm en inhoud, maar hebben allen als doel om de leden tot meer gokactiviteiten aan te zetten.
Voor nieuwelingen biedt Loyal een welkomstpakket dat uit drie delen bestaat:
1. Starter Bonus – dit is eenmalig voor €100 beschikbaar. De inzet is gelimiteerd tot 2 keer de opnamesom, en de bonussom kan niet worden gewisseld.
2. Vervolgbaanpakket : Dit pakket kent drie maatregelen: de eerste staat geldt voor een aandienst met €50 als inzet en heeft een gelimiteerde overschrijding van 2. De tweede is voor drie delen waarin men voor elk gedeeltelijk €25 mag ontvangen, maar wel maximaal tweemaal over de grens tredt; ten slotte vallen hier opnieuw de eerste twee aangehaalde regels.
3. Huisregel Bonus : Dit is eenmalig geldend voor de maand tot waarin men lid geworden was. De bonussenommening geschiede, als het pakket uitdrukkend €50, mag maximaal tweemaal overschreven worden.
Bonussen kunnen vervolgens in meerdere stadia verrijzen bij bestaande spelers op basis van de hoeveelheid gespeeld of gewonnen geld. Deze bonussen kunnen ook afhankelijk zijn van het spelen bepaald soort goksels, en men kan hen al dan niet overschrijven om hun waarde tot te verhogen.
Betalingen en Uitbetalingen
Loyal biedt een breed scala aan opties voor de in- en uitbetaling. Vanuit verschillende creditkaarten en e-wallets zoals PayPal, Neteller of Skrill kunnen spelers geld op hun account storten of halen.
Het gebruik van Loyal heeft navenant drie voorwaarden: het minimumbedrag dat men mag uitbetalen per keer is €10 (behalve bij directe betaalmethodes met een minimumbedrag van €25); de maximale grens die opnieuw bepaald wordt aan $4,000; en er worden slechts vijf bonussen opgeslagen in één maand.
Ook staan verschillende alternatieve opties ter beschikking om geld te overmaken of storten. Bijvoorbeeld via de Trustly-optie. De verwerkingsduur van uitbetalingen is erg korte termijn; gemiddeld twee uur na ontvangst, ongeacht welke betalingsmethode men gebruikt.
Gokspellen
Loyal biedt een reeks goksels op basis waarvan spelers kunnen spelen en winnen. Deze spellen worden geleverd door bekende providers zoals Novomatic, PlaynGo en Microgaming. Van slots over roulette tot blackjack kan je op Loyal terecht.
Er zijn ongeveer 300 slotmachines beschikbaar om te selecteren vanuit verschillende categorieën: klassieke slotgames zoals Fruit Mania of Starmania; moderne themaslotmachines zoals Jumanji of Book of Dead; en speelse video slots zoals Reactoonz, Rise of Merlin, and many more.
Natuurlijk zijn er ook livegoksels die direct op de website te spelen zijn. Zo kan men kiezen uit een grote verscheidenheid aan gokspellen waarvan sommige worden verzorgd door Novomatic.
Mobiel gebruik
Loyal heeft zowel voor Android als iOS beschikbare mobiele apps waar spelers van overal ter wereld en wanneer het hen goed uitkomt terecht kunnen komen om te spelen. Men kan gratis downloaden via de Appstore of Google Play. Deze app bevat precies dezelfde mogelijkheden als de reguliere website.
Ook is men al dan niet aan een account nodig, waarvan hij vooraf moet worden geregistreerd op de desktop-versie van Loyal. Uiteindelijk kan je bij elk moment met mobiel aansluiten, mits het internetverbinding toereikend is om te spelen.
Sicherheid en licentie
Loyal hanteert de laatste jaren een betrouwbare server die overvallen tegenhoudt door zware encrypties. Ook voldoen deze websites aan alle veiligheidsnormen, waarbij het spelers toestaat om geld uit te wisselen voor andere valuta’s op hun rekening.
De licentie van Loyal wordt verleend door de Curacao Gaming Authority (eGaming). Deze regelgevende instantie controleert en erkent casinobranche die in overeenstemming zijn met alle vereiste normen. Daarom kan je gerust spelend te blijven, aangezien er altijd een garantiesitatie voor is.
Ondersteuning
Op Loyal heeft men de volgende verschillende optie om problemen of vragen aan het adres van hun supportteam op te geven:
- Je kunt per e-mail contact met hen opnemen via [email protected] (er wordt dan een respons verwacht binnen 24 uur)
- Via de website zelf, vind je er ook rechtstreeks het telefonische formulier. Men is bereikbaar vanaf zes uur in de middag t/m vier en fijne dagen
In eerste instantie zijn we teleurgesteld met het feit dat spelers slechts een telefonisch gesprek kunnen aangaan om hun problemen te melden. Daarnaast is er geen directe mogelijkheid op contact tussen een live chatoperator en de klant.
Gebruikerservaring
De website van Loyal valt bijna al zijn gebruikers ondersteunend met een uitstekende interface waarin spelers snel en gemakkelijk kunnen vinden wat ze nodig hebben. Elk menu-item kan makkelijk te vinden zijn dankzij het intuïtieven gebruik dat Loyal aangeboden heeft.
Dit is niet geheel nieuw, maar wellicht geeft dit je een idee van hoe de manier van navigeren werkt op deze website
Het spelletjesaanbod en bonussysteem zijn redelijk complete. Men kan gerust stellen dat Loyal veelal voldoende opties heeft om te overtuigen.
Prestatie
Na alle aspecten van Loyal zorgvuldig bekeken te hebben, kunnen we concluderen dat dit casino een sterk alternatief voor gokspelen biedt. De voordelen liggen in de brede selectie aan spellen en bonussen die spelers op hun pad krijgen.
De voornamelijkste verandering zou men wel eens moeten maken van het gebruiken van slechts één betalingsoptie; hierdoor kan geld ineens afgeschreven worden, of een minimumbedrag moet overgemaakt zijn terwijl je dat nog niet wilt doen.
Het enige voordeel ligt dan ook in de combinatie met PayPal als vaste betaalmethode.
De kwaliteit van Loyal wordt beoordeeld door zijn veiligheid en betrouwbaarheid; twee elementen die op hun beurt vastlopen tegen een breder spelveld dat is overeind gehouden dankzij de aanzienlijke hoeveelheid spelsessies, winnende bonussen en andere aanbod waarin spelers in eerste instantie kunnen vertrouwen.