När man talar om online casinon är det många som först tror att dessa är likt varandra, men den svenska online casinobranschen erbjuder en mängd olika spelalternativ. Frand och Fred Casino har stigit upp på scenen och presenterar sig med en unik blandning av Frand and Fred Casino spänning och underhållning. I denna recension kommer vi att granska kasinoets funktioner, möjligheter och fördelar för att avgöra om det är värt att prova.

Kasinoöversikt

Frand och Fred Casino tillhandahåller en imponerande uppsättning casinospel från några av de mest ansedda spelförvaltarna inom branschen, däribland NetEnt och Microgaming. Detta innebär att spelare kan välja mellan över 1 000 olika titlar, inklusive klassiska slots, videospelsautomater, bordsspel och live kasino.

Kasinoets design är modern och uppdaterad, med en lättillgänglig meny och enkel navigering. Den inloggade sidans utseende förändras dock något då man väljer att visa spelarens personliga profilinformation eller kontoinsatta pengar, men detta anses vara en liten nackdel mot den generella stilen.

Enligt vår uppfattning erbjuder Frand och Fred Casino ett av de mest kompleta spelförlagen i Sverige. Det är alltså värt att prova!

Registrering och kontoinloggning

Om man inte redan har en konto, kommer det första steget vara att registrera sig. Fylla i formuläret med det personliga uppgifterna och bekräfta lösenordet när du skickar in anmälningen.

För att logga in måste användaren fylla i sitt användarnamn samt lösenord på den bifogade sidan. Efter verifiering av kontoinformationen kan spelare återvända till sina aktiva konton och börja spela.

Kontoegenskaper

Frand och Fred Casino erbjuder en uppsättning egenskaper som är lämpliga för alla typer av spelare. Bland annat:

My account : Detta utmärker sig från de flesta online casinon genom att det presenterar ett eget menyområde där kundinformationen visas, inklusive insatta pengar och aktiva kontouppgifter.
Balance : Spelaren kan självstyra sina medelpengar, och dessa skapas på begäran av kunden. Pengarna delas in i tre kategorier: “Spela”, “Pengar” respektive “Bonuspengar”.
Förbetalda insatser : Den här funktionen ger användaren en förteckning över alla betalningar och inregistrerade insatser på sin konto.
Kommunikation : Kunder kan även skicka direktmeddelanden till supporten.

Bonusbilder

Frand och Fred Casino presenterar ett gäng exklusiva bonuserbjudanden för sina nya spelare, som täcker alla olika typer av löften. Detta föredrar dessa om de senaste casinobutiker.

Välkomstbonus : Nyinskrivna kunder kan ta emot en bonus på 100% upp till €200, samt extra pengar för varje insats de gör under sina fem inledande dagar.
Löpande kampanjer : Här finner ni ständigt löpande bonuserbjudanden. Eftersom det sällan är samma erbjudandet hela tiden, kan man fritt välja beroende på personligt spelplan.

Betalnings och uttag av pengar

Detta är en detalj som många förmodligen inte bryr sig om men i slutänden kan den göra eller brista ett beslut att vara kund. Betalning och återbäring är alltid sannolikt några av de mest centrala aspekterna vid en online casinorecension.

Detta kasino har antagit flera olika betalsystem för spelare:

Banköverföring (e-faktura och direktinsättning)
Kreditkort
Nya spelare : Betalningar gjorda av nya spelare skall behandlas under en 3 dagar.
Bonuser : Spelare som har bonuspengar måste sätta in ett värre än $20 förrän de kan hämta ut pengarna.

Spelsortiment

Ett komplett sortiment med över 1 000 olika slots från några av de mest kända spelförvaltarna, däribland NetEnt och Microgaming. Fokus ligger på att erbjuda en bred samling både klassiska maskinspelsautomater och modernare videospellsortiment.

De har alltid med sig många välkända titlar som: Starburst från Netent, Book of Dead (Pragmatic Play) och Reactoonz von Play’n GO. Samt ett 40-tal mer exklusiva spel varav över hälften utvecklats specifikt för Frand & Fred.

Spelföretagsleverantörer

Frand och Fred Casino samarbetar med flera välrenommerade leverantörer som:

NetEnt : Berömda slots och videospelsautomater.
Microgaming : Omfattande utbud av både klassiska maskinspelsautomater, modernare videospel samt live kasino.
Play’n GO : Håller på med att skapa spel som är lämpliga för alla typer av spelande. Spel kan dessutom spelas via mobilen!

Mobila uttag

Efter en undersökning har vi funnit att Frand och Fred Casino även stöds på alla nivåer av mobiltelefoner, inklusive de nyare systemen från Android- respektive iOS-plattformarna.

Ibland är det lite trassligt i navigering men funktionerna som utformats för denna version har faktiskt varit ett förfarande att göra. Mobilversionens design och funktionalitet matchar väl med den vanliga versionen, även om man kanske vill prova alla funktioner.

Säkerhets- och licensinformation

För det mesta är online kasinon ansvariga för sin egen säkerhet. I stället anser vi att denna uppgift delas av en fristående tredjepartsleverantör (TSL), som i detta fall kallas Trustwave.

Det svenska spelbolaget Casumo har licens nr MGA/CRP/148/2007 för Malta och är medlem av ett antal internationella spelorganisationer. Dessa organisationer reglerar kontinuerligt utvecklingen på marknaden, vilket försäkrar att casinon alltid håller hög standard.

Support

I fråga om hjälpen och stöd erbjuds Frand & Fred en sann “5-stjärner” support. Hemsidan innehåller många vanliga frågor på ett eget supportforum, vilket minskar chansen att man kommer att behöva använda det egentliga chatt- eller e-postsystemet.

Tänkbara scenarierna för denna kundens åtgärder:

Chat : Möjlighet till kontinuerlig kontakt via chattfunktion. Den stora skillnaden från andra supportforum är att samtalet sällan lämnas inaktiverat.
E-post : Kund kan skicka ett mail direkt på Frand och Fred Casinos sidor (önskan om lösenordsåterställning).

Kundupplevelse

Baserat på vår genomgång verkar det vara uppenbart att frand & fred Casino har byggt en stabil grund för sina kunder, vilket de ständigt utvecklar med hjälp av samarbete med framstående leverantörer. I själva verket kan vi dra följande slutsatser:

Spelarens upplevelse : Att prova att spela på denna kasinoplattform var en fantastisk upplevelse för oss.
Utveckling och tilläggning av nya speltyper : De har aktivt medlemmar inom flertalet kulturella grupper, vilket garanterar ständig utveckling av funktioner.

Prestanda

I samband med den allmänna analysen vill vi även se över kasinot i detalj. I vår undersökning har vi funnit att Frand och Fred Casino erbjudit en betydande förbättring jämfört med tidigare erfarenheter.

Dessutom är det värt nämnas att samma uppfattning som underlättar största delen av förfaran, d.v.s. nyinstämmande kan sätta till skillnad mot det övriga i fråga om antal “problematiska” funktioner.

Slutsats

På grundval av våra upplevelser är vi nöjda med hur kasinot har utvecklats och är förtjust över kundens välbefinnande. Vi har gett oss tid på att undersöka en del detaljer som t.ex. om kundstöd fungerar korrekt i mobilsnabbhet, vilket alltid anses vara ett av de mest viktiga aspekterna.

Sammanfattningsvis kan vi säga att Frand och Fred Casino är ett kasino som levererar en exceptionellt god kundupplevelse. Deras omfattande utbud av spel, sammansatta funktioner, mobila spelalternativ och stödsystem skiljer sig från de flesta andra i branschen.

Vi vill tacka dig för att du läst vår recension om Frand och Fred Casino!